 |  |
Дата: 09-12-2013
Оправитель:Наталья
Отзыв:
В статье, на которую вы ссылаетесь, написано, что покупатель должен оплатить только доставку. Ни о каких дополнительных расходах, которые несет продавец, например, з/плата , расходы на рекламу, аренда помещений, склада и т.п., не упоминается.
Если ковер вкрыт, его смотрели, его не надо осматривать, упаковывать? Мы говорим чесно, что входит в эти деньги, но можно сказать транспортные расходы, даже правильней.
Дата: 09-12-2013
Оправитель:Наталья
Отзыв:
Почему возврат или обмен платный. На какие нормативные акты ссылаетесь?
~Добрый день! Это транспортные услуги и работа склада,т.к вскрыта упаковка и склад проверяет внешний вид ковра.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г.)
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, пункт 4(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ):
"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Дата: 19-11-2013
Оправитель:Надежда
Отзыв: Хотелось бы внести уточнение по отзыву №86. Г.Туймазы в Башкортостане - это ж.д. станция, где останавливаютя поезда из Москвы. Если эта информация как-то повлияет на условия или способ доставки, хотелось бы воспользоваться услугами вашего магазина. С уважением!
Дата: 18-11-2013
Оправитель:Надежда
Отзыв:
Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка ковра разм.2х3 в г.Туймазы Башкортостан?
Добрый день! Сложный вопрос, т.к. дешевая доставка до г.Уфа(300-400 руб), далее идет адресная доставка до Вашего города и здесь порядок цен...разный в разных ТК, можно ЕМС-почтой, но надо знать вес ковра. Стоимость можно рассчитать на сайте почты России. Там доставка зависит от веса и региона, но доставка не дешевая, преимущество, то что Вы оплачиваете доставку и стоимость ковра на месте.
Дата: 13-11-2013
Оправитель:Лариса
Отзыв:
Купила ковер-оранжевый овал, очень неожиданное для меня решение, но я оказалась довольна! Магазин почти неделю ждал, пока я смогу их принять, а потом еще курьер около часа ждал у подъезда. Но ни одного стона, ни одного плохого слова в свой адрес я не услышала.Огромное спасибо за проявленные уважение и выдержку.Курьер без навязывания и очень терпеливо дал рассмотреть ковер, померить. Качество хорошее, сервис на высоте, я осталась довольна.Спасибо!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв, будем очень признательны, если оставите отзыв на Яндекс-маркете по ссылке в разделе Отзывы.
| | |
